Πολιτική Απορρήτου

Ορισμοί

Ως «υποκείμενο των δεδομένων» νοείται κάθε φυσικό πρόσωπο του οποίου τα στοιχεία επεξεργαζόμαστε. Ως «επεξεργασία» νοείται κάθε πράξη ή σύνολο πράξεων επί των δεδομένων, όπως συλλογή, καταχώρηση, οργάνωση, διατήρηση, χρήση, διαβίβαση και διαγραφή. Ως «υπεύθυνο επεξεργασίας» νοείται το πρόσωπο που αποφασίζει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας, και ως «εκτελούν την επεξεργασία» κάθε πρόσωπο που επεξεργάζεται δεδομένα για λογαριασμό του υπευθύνου.

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Κατηγορίες δεδομένων που συλλέγουμε μέσω της πλατφόρμας: στοιχεία ταυτότητας (ονοματεπώνυμο), στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση e-mail, τηλέφωνο), στοιχεία εγγράφων επαλήθευσης όταν τα υποβάλετε (ταυτότητα, διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης, αυτοφωτογραφία), περιεχόμενο των αιτημάτων και της αλληλογραφίας σας με την υποστήριξη, και στοιχεία συναλλαγών στον βαθμό που είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του λογαριασμού. Σε καμία περίπτωση δεν ζητάμε ούτε αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών: οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από αδειοδοτημένο πάροχο.

Δεδομένα χρήσης

Κατά την περιήγησή σας στον ιστοτόπο συλλέγονται αυτόματα τεχνικά στοιχεία: διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, σελίδες επισκεπτόμενες, διάστημα παραμονής και ιστοσελίδα παραπομπής. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται συγκεντρωτικά για ασφάλεια, διάγνωση σφαλμάτων και βελτίωση της απόδοσης του ιστοτόπου.

Cookies

Χρησιμοποιούμε απολύτως απαραίτητα cookies για τη λειτουργία της συνεδρίας και της ασφάλειας του ιστοτόπου, και αναλυτικά cookies σε συγκεντρωτική μορφή για τη μέτρηση της χρήσης. Τα cookies δεν χρησιμοποιούνται για ηλεκτρονικό ψάρεμα και κάθε τρίτος που τυχόν ορίζει cookies μέσω της σελίδας αναφέρεται στην ενότητα Αναλυτική. Μπορείτε να απορρίψετε τα μη απαραίτητα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας, χωρίς να χάσετε την πρόσβαση στο περιεχόμενο.

Υπεύθυνος και εκτελούντες την επεξεργασία

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Λογαριώνας Logarionas, με επικοινωνία στο [email protected] και έδρα την Λεωφόρος Κηφισίας 112, Μαρούσι, 151 26 Αθήνα, Ελλάδα. Εκτελούντες την επεξεργασία είναι, κατ' ανάγκην, ο πάροχος υπηρεσιών επαλήθευσης ταυτότητας, οι πάροχοι πληρωμών, οι πάροχοι φιλοξενίας και υποδομής, και ο πάροχος εργαλείων αναλυτικών στοιχείων, όλοι με συμβατική δέσμευση εχεμύθειας και ασφάλειας.

Σκοποί και νομικά ερείσματα

Επεξεργάζουμε τα δεδομένα σας: για τη δημιουργία και λειτουργία του λογαριασμού σας (έρεισμα: εκτέλεση σύμβασης), για την επαλήθευση ταυτότητας και την πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων (νόμιμο συμφέρον και νομική υποχρέωση), για την απάντηση στα αιτήματά σας (εκτέλεση σύμβασης ή βήμα προηγούμενο αυτής), για την ασφάλεια της πλατφόρμας και την πρόληψη απάτης (νόμιμο συμφέρον), και για ενημερωτικές επικοινωνίες με περιεχόμενο σχετικό με τον λογαριασμό σας. Οι εμπορικές επικοινωνίες λαμβάνουν χώρα μόνο με ρητή συγκατάθεσή σας, ανακλητή ανά πάσα στιγμή.

Χρόνος διατήρησης

Τα στοιχεία του λογαριασμού και τα αιτήματα διατηρούνται για όσο διαρκεί η σχέση μας και έως δέκα έτη μετά το κλείσιμό της, όπου επιβάλλεται από φορολογικές ή ρυθμιστικές υποχρεώσεις διατήρησης. Τα έγγραφα επαλήθευσης διατηρούνται για το διάστημα που ορίζει η νομοθεσία για τους ελέγχους KYC. Τα δεδομένα των επισκεπτών που δεν δημιουργούν λογαριασμό διατηρούνται σε συγκεντρωτική μορφή έως δώδεκα μήνες. Τα δεδομένα επικοινωνίας της υποστήριξης διατηρούνται έως τρία έτη για λόγους εξυπηρέτησης και επίλυσης διαφορών. Όταν παρέλθει ο χρόνος διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

Προς ποίους διαβιβάζονται δεδομένα

Δεδομένα σας διαβιβάζονται μόνο στους αποδέκτες που αναφέρονται πιο πάνω: πάροχος επαλήθευσης ταυτότητας, πάροχοι πληρωμών, πάροχοι υποδομής, συνδεδεμένες εταιρείες που συμμετέχουν στην παροχή της υπηρεσίας και, μόνον όταν υπάρχει νόμιμη απαίτηση, ρυθμιστικές, εισαγγελικές ή δικαστικές αρχές. Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν ανταλλάσουμε προσωπικά δεδομένα με τρίτους για δικούς τους εμπορικούς σκοπούς.

Ασφάλεια της επεξεργασίας

Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση στη μεταφορά και στην αποθήκευση, έλεγχο πρόσβασης ανά ρόλο, καταγραφή πράξεων και αναθεωρήσεις ασφαλείας. Τα συστήματα φιλοξενούνται σε πιστοποιημένα κέντρα δεδομένων εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, και κάθε διαβίβαση εκτός ΕΕ, όπου εμφανιστεί αναγκαία, γίνεται με κατάλληλες εγγυήσεις. Περισσότερα στην σελίδα Ασφάλεια.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης ανακριβειών, διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») όταν δεν υπάρχουν άλλες νόμιμες βάσεις διατήρησης, περιορισμού της επεξεργασίας, αντίρρησης στην επεξεργασία που βασίζεται σε νόμιμο συμφέρον, και φορητότητας των δεδομένων που μας έχετε δώσει σε δομημένη μορφή. Μπορείτε επίσης να ασκήσετε το δικαίωμα προσφυγής στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος αρκεί ένα e-mail στο [email protected]: απαντάμε εντός ενός μηνός.

Πάροχοι υπηρεσιών

Συνεργαζόμαστε με επιλεγμένους παρόχους για: φιλοξενία και υποδομή, αποστολή e-mail, επαλήθευση ταυτότητας, επεξεργασία πληρωμών και εργαλεία συγκεντρωτικής ανάλυσης. Κάθε πάροχος λειτουργεί βάσει γραπτής εντολής επεξεργασίας, με δεσμεύσεις εχεμύθειας, ασφάλειας και, όπου απαιτείται, μη διαβίβαση σε χώρες χωρίς επαρκή προστασία.

Αναλυτική και διαφήμιση

Ο ιστοτόπος μπορεί να χρησιμοποιεί εργαλεία συγκεντρωτικής ανάλυσης για να κατανοούμε ποιες σελίδες βοηθούν τους επισκέπτες και ποιες χρειάζονται βελτίωση. Τα εργαλεία αυτά ρυθμίζονται ώστε να μειώνουν την ακρίβεια του εντοπισμού. Το Google Analytics, αν ενεργοποιηθεί από την ομάδα μας, τρέχει με ανωνυμοποιημένες διευθύνσεις. Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφημιστικού προφίλ και δεν συμμετέχουμε σε πλατφόρμες διασταυρούμενης διαφήμισης με βάση τα δεδομένα σας.

Σύνδεσμοι προς ιστοτόπους τρίτων

Η πλατφόρμα παραπέμπει σε ιστοτόπους παρόχων και ανταλλακτηρίων, των οποίων οι πολιτικές απορρήτου είναι ανεξάρτητες από τη δική μας. Σας συνιστούμε να τους διαβάζετε πριν υποβάλετε εκεί στοιχεία. Δεν φέρουμε ευθύνη για την επεξεργασία που εκείνοι διενεργούν.

Προστασία ανηλίκων

Οι υπηρεσίες απευθύνονται αποκλειστικά σε άτομα άνω των 18 ετών. Αν γνωρίζετε ότι ανήλικος έχει υποβάλει στοιχεία χωρίς επίγνωση των συνεπειών, ενημερώστε μας άμεσα για να διαγράψουμε τα σχετικά δεδομένα. Η πλατφόρμα δεν συλλέγει εν γνώσει της δεδομένα ανηλίκων.

Αλλαγές της πολιτικής

Η πολιτική αυτή ενδέχεται να αναθεωρηθεί για να αντικατοπτρίζει νομοθετικές ή τεχνολογικές εξελίξεις. Κάθε έκδοση δημοσιεύεται εδώ με ημερομηνία έναρξης ισχύος, και οι ουσιαστικές αλλαγές για υπάρχοντες χρήστες κοινοποιούνται και με e-mail πριν την έναρξή τους. Η συνέχιση χρήσης της πλατφόρμας μετά την έναρξη ισχύος συνιστά αποδοχή της επικαιροποιημένης έκδοσης.

Επικοινωνία για θέματα απορρήτου

Για κάθε ερώτημα, αίτημα άσκησης δικαιωμάτων ή παρατήρηση σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας, γράψτε μας στο [email protected]. Θα χαρούμε να απαντήσουμε με σαφήνεια και χωρίς νομική ορολογία, όπου αυτό είναι δυνατό.